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重庆火锅如何去维护会员客户,怎么去发营销信息?

浏览量:1062次 日期:2018-11-13

餐饮业服务很多都会忽略去维护会员客户,重庆火锅加盟店很多也是一次性的消费,其实这些客户中存在很多二次或者多次消费,成为了会员更是几率非常大,那重庆火锅如何去维护会员客户,怎么去发营销信息?


重庆火锅


一、在会员管理方面

(1)顾客成为会员

【xx火锅】尊敬的xx先生/女士:欢迎您成为xx火锅店的会员!服务电话:xx,祝您生活愉快!

(2)会员办理会员卡

【x庄火锅】尊敬的xx先生/女士,您好!您于x月x日在x庄火锅店办理会员卡一张,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:xx,期待你的下次光临!推荐阅读:会员营销短信如何编写,才能够吸引用户的眼球。


二、在会员沟通方面

(1)饮食养生短信

【xx老火锅】尊敬的用户,冬季到了,要多吃瘦肉、蛋类及蔬菜、水果等富含优质蛋白、高维生素的食物,保持生活规律,保证充足睡眠,可增强抵抗病毒和细菌感染的能力,xx老火锅祝您生活愉快!

(2)会员的生日

【xx火锅】尊敬的xx先生/女士,今天是您的生日,我们特意为您送上一份温馨的祝福!祝您生日快乐!

(3)会员生日当天有优惠

【重庆xx】尊敬的xx先生/女士,今天是您的生日,祝您生日快乐!生日当天在xx火锅店可享8折优惠,期待你的来临!

(4)节假日的祝福短信

【xx老火锅】尊敬的用户,祝您xxx节快乐!我们的友谊需要每天的互致关心,我们的快乐需要经常的保持互动,我们的幸福需要你的魅力纷呈,我们的未来需要彼此精心奏鸣。送上我所有的幸福和好心情,朋友,愿幸福一生!

(5)节假日活动短信

【xxx火锅】会员您好,苏大姐火锅:正宗重庆火锅—重庆xxx老火锅xxx店,店庆开业百天“羊肉每份一元”地址:xxx路与xxx路交叉口! 电话67616588

【xxx火锅】尊敬的用户,xx节假日到来,为了回馈新老顾客对我们的大力支持,xx月xx日-xx日进店用餐满xx减xx元,前100名进店的顾客可免费送xx,期待你的来临!

(6)顾客的一些特殊节日,例如结婚纪念日祝福短信

【xxx火锅】尊敬的xx先生/女士,您好!在您的结婚周年纪念日到来之际,我们祝您和您的家人永远幸福快乐。在结婚纪念日到店当天可以享受8.8优惠,还可免费领取价值888红酒一瓶,祝愿你和你的家人幸福一生!


三、在会员促销方面

向客人发送火锅店的促销短信,如新菜上市、优惠等,吸引回头客。

【xxx火锅】吃xxx火锅,给您双重惊喜:热烈庆祝重庆xxx火锅旗舰店开业,吃100元(菜品),送100元(消费券);好礼不断,订座电话:67616588

【xxx火锅】尊敬的用户,您好!本店最近推出xx、xx、xx等鱼系列菜系,可以提前拨打电话xx预定,地址:xx,欢迎前来品尝!

【xxx火锅】会员您好,xxx火锅即日起饮料免费,啤酒喝一赠一中餐85折,晚9:30后推28元特价火锅。24至25号晚每桌赠干红1瓶。地址:XXXX67616588

【xxx火锅】尊敬的用户,您好!xx来临之际,xxxx火锅店所有套餐打x折优惠,还有精美礼品赠送。快致电67616588提前预定吧!


四、在店面宣传方面

向客人发送火锅店的重大动态信息,如店面重新开业、有明星到场等,一方面保持与客人的关系,另一方面借机促使其再次到店。

【xx火锅】尊敬的用户,本店重装开业,开业期间一律8.5折,xxx火锅店等待着您的到来。

【xx鱼火锅】亲爱的会员,您好!xx鱼火锅店在xx日有xx、xx、xx等明星到场助阵,所有新老顾客7折优惠,还有精美礼品赠送,期待您的光临!

温馨提示:商家群发短信一定要明确目的,如新产品上市了,或者商家有什么优惠活动等等,在明确群发短信目的后就可以制定相关的策略,通过一步步群发短信让客户从接收到信赖,最后到购买你的产品。

【xx酒店】会员您好,xx酒店即日起推出酸萝卜、老鸭、鱼头系列火锅,上等口味实惠价格,只收锅底50元,蔬菜豆制品全免费,白酒喝一送一。XXXX路,电话XXXXXX

【xx火锅】尊敬的顾客您好:抱歉打扰到您,这里是xx火锅店,本店最新推出迎五一活动,活动期间全场菜品8折起,每天前10名还能享受酒水半价优惠!期待您的再次光临,祝您生活愉快!


以上就是重庆火锅如何去维护会员客户,怎么去发营销信息?希望对您有帮助!


重庆火锅